Dasar Rasmi

Dasar Privasi Bet City — Perlindungan Data Peribadi Anda

Bet City komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli di Malaysia. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan menjaga maklumat anda.

Dikemaskini: 1 Januari 2026
Terpakai untuk: Malaysia
Pematuhan: PDPA Malaysia
Bahasa: Bahasa Melayu
256-bit
Enkripsi SSL
24/7
Pemantauan Keselamatan
100%
Pematuhan PDPA
0
Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Komitmen Kami

Cara Bet City Melindungi Privasi Anda

Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga. Berikut adalah enam cara utama Bet City memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan terlindung.

🔒
Enkripsi
Enkripsi SSL 256-bit Tahap Perbankan
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Bet City dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
🛡️
Perlindungan Data
Pematuhan Penuh Akta PDPA Malaysia 2010
Bet City beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Kami memastikan setiap pemprosesan data peribadi ahli kami mematuhi semua keperluan undang-undang yang ditetapkan.
🚫
Tiada Jualan Data
Data Anda Tidak Dijual kepada Mana-mana Pihak
Bet City tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda hanya digunakan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami.
Kawalan Pengguna
Anda Mempunyai Kawalan Penuh ke Atas Data Anda
Ahli Bet City berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi mereka pada bila-bila masa. Kami menyediakan proses yang mudah dan telus untuk pengguna menguruskan maklumat mereka sendiri.
🔐
Pengesahan 2FA
Pengesahan Dua Faktor untuk Keselamatan Tambahan
Bet City menawarkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akaun anda daripada akses yang tidak sah. Aktifkan ciri ini dalam tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan yang lebih kukuh.
📋
Ketelusan
Dasar Privasi yang Telus dan Mudah Difahami
Kami menulis Dasar Privasi ini dalam bahasa yang mudah difahami oleh semua ahli Malaysia. Tiada jargon undang-undang yang mengelirukan — hanya maklumat yang jelas dan jujur tentang cara kami mengendalikan data anda.

01Pengenalan

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi Bet City. Dokumen ini menerangkan komitmen kami terhadap perlindungan data peribadi anda sebagai ahli platform pertaruhan online terpercaya Malaysia, betcity.world.

Bet City memahami bahawa privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah hak asasi setiap individu. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan telah melabur secara berterusan dalam sistem, proses, dan dasar yang memastikan data peribadi anda sentiasa dikendalikan dengan penuh hormat, ketelusan, dan keselamatan.

Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, cara kami melindunginya, dan hak-hak anda sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan Bet City, anda berset uju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai untuk semua pengguna platform Bet City di Malaysia, termasuk ahli berdaftar, pelawat laman web, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui mana-mana peranti atau saluran.

02Maklumat yang Kami Kumpulkan

Bet City hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan mematuhi undang-undang. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Maklumat Pendaftaran & Pengenalan Diri:

  • Nama penuh (seperti dalam kad pengenalan atau pasport Malaysia anda)
  • Tarikh lahir (untuk pengesahan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas)
  • Nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau nombor pasport
  • Alamat emel aktif
  • Nombor telefon Malaysia yang berdaftar
  • Alamat kediaman semasa di Malaysia

Maklumat Kewangan:

  • Butiran akaun bank Malaysia (untuk pemprosesan pengeluaran)
  • Maklumat dompet digital: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
  • Nombor akaun DuitNow atau maklumat FPX
  • Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM

Maklumat Penggunaan Platform:

  • Sejarah pertaruhan sukan (bola sepak, badminton, e-sukan dan lain-lain)
  • Sejarah permainan kasino, poker, blackjack, dan slot
  • Keutamaan permainan dan tetapan akaun
  • Log aktiviti dan masa log masuk

Maklumat Teknikal:

  • Alamat IP peranti anda
  • Jenis pelayar web dan versi sistem operasi
  • Maklumat peranti mudah alih (model, ID peranti)
  • Data kuki dan teknologi penjejakan berkaitan
  • Halaman yang dilawati dan tempoh masa di platform

✅ Prinsip Minimisasi Data: Bet City hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan perkhidmatan yang kami tawarkan kepada ahli Malaysia.

03Cara Kami Menggunakan Data Anda

Semua maklumat yang dikumpulkan oleh Bet City digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun Bet City anda dengan selamat.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan anda memenuhi syarat umur minimum 18 tahun dan mengesahkan identiti anda bagi mematuhi keperluan undang-undang Malaysia.
  • Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX, dan kaedah pembayaran Malaysia yang lain dengan cepat dan selamat.
  • Perkhidmatan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan isu yang anda hadapi semasa menggunakan platform Bet City.
  • Pencegahan Penipuan: Mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan, penipuan, atau penyalahgunaan platform untuk melindungi semua ahli Bet City.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai di Malaysia, termasuk keperluan pelaporan dan audit.
  • Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan ciri-ciri platform, antara muka pengguna, dan pengalaman keseluruhan ahli Bet City.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar tawaran promosi, bonus, dan maklumat terkini tentang Bet City — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerimanya.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan dan sokongan berkaitan permainan bertanggungjawab.

Persetujuan Pemasaran: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran daripada Bet City pada bila-bila masa dengan mengemas kini tetapan pilihan komunikasi dalam akaun anda atau menghubungi kami di support@betcity.world.

04Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Bet City tidak menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Namun begitu, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Rakan kongsi pembayaran yang memproses transaksi anda seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan gateway pembayaran FPX — semata-mata untuk memudahkan transaksi kewangan anda.
  • Pembekal Penyelesaian Teknikal: Syarikat teknologi yang membantu Bet City menjalankan dan menyelenggara infrastruktur platform — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Agensi Pencegahan Penipuan: Perkhidmatan khusus yang membantu mengesan dan mencegah penipuan serta aktiviti haram dalam industri pertaruhan online.
  • Pihak Berkuasa yang Berwajib: Agensi kerajaan, badan kawal selia, atau pihak penguatkuasa undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

Dalam semua kes di atas, Bet City memastikan bahawa pihak ketiga tersebut terikat dengan perjanjian perlindungan data yang sesuai dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. Kami tidak membenarkan mana-mana pihak ketiga menggunakan data anda untuk kepentingan mereka sendiri.

05Kuki & Teknologi Penjejakan

Bet City menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawati laman web Bet City.

Kami menggunakan jenis-jenis kuki berikut:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan Bet City untuk membantu kami meningkatkan kelajuan, kebolehpercayaan, dan prestasi platform secara keseluruhan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan Bet City.

Anda boleh mengurus dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Bet City.

06Keselamatan Data

Bet City melabur secara berterusan dalam langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

  • Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Bet City disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS tahap tertinggi.
  • Firewall & Sistem Pengesanan Pencerobohan: Infrastruktur Bet City dilindungi oleh lapisan firewall berbilang dan sistem pengesanan ancaman masa nyata.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.
  • Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan Bet City yang dibenarkan secara khusus sahaja mempunyai akses kepada data peribadi ahli, dan akses tersebut sentiasa diaudit dan dipantau.
  • Sandaran Data Selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan disulitkan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
  • Pengujian Keselamatan Berkala: Bet City menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kerentanan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan keselamatan.

Pemberitahuan Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin menjejaskan maklumat peribadi anda, Bet City akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam melalui emel yang didaftarkan dan mengambil tindakan segera untuk mengurangkan risiko.

07Hak-hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh Bet City:

Hak Penerangan Cara Melaksanakan
Hak Akses Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan ke support@betcity.world
Hak Pembetulan Anda berhak membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau lapuk. Kemaskini terus dalam tetapan akaun atau hubungi sokongan
Hak Penghapusan Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Hubungi support@betcity.world dengan permintaan bertulis
Hak Membantah Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. Kemaskini pilihan komunikasi dalam akaun anda
Hak Menarik Persetujuan Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan tertentu pada bila-bila masa. Hubungi pasukan Bet City melalui live chat atau emel
Hak Aduan Anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Melalui portal rasmi Jabatan PDPA Malaysia

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi Bet City di support@betcity.world. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

08Pengekalan Data

Bet City hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh selepas penamatan yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
  • Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan keselamatan dan penipuan.
  • Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan sejarah dan peningkatan perkhidmatan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, Bet City akan memadamkan atau menganonimkan data tersebut dengan selamat menggunakan prosedur yang diluluskan, memastikan tiada kesan kepada privasi anda.

09Privasi Kanak-kanak

Platform Bet City adalah strictly untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi kanak-kanak yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftarkan akaun atau memberikan data peribadi kepada Bet City, sila segera hubungi kami di support@betcity.world. Kami akan mengambil tindakan segera untuk mengesahkan dan jika perlu, memadam data tersebut serta menutup akaun berkenaan.

Pengesahan Umur: Bet City menggunakan sistem pengesahan umur yang ketat semasa proses pendaftaran. Ahli yang tidak dapat mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun ke atas tidak akan dapat menggunakan perkhidmatan kami.

10Pautan Pihak Ketiga

Platform Bet City mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Penting untuk anda mengetahui bahawa Dasar Privasi Bet City tidak terpakai untuk mana-mana laman web atau perkhidmatan luar yang anda akses melalui pautan tersebut.

Kami mengesyorkan anda membaca dan memahami dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati. Bet City tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.

11Perubahan kepada Dasar Privasi

Bet City berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila perubahan material dibuat:

  • Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan diubah untuk mencerminkan tarikh pindaan terkini.
  • Ahli berdaftar Bet City akan dimaklumkan melalui notis dalam platform dan/atau emel ke alamat yang didaftarkan.
  • Penggunaan berterusan platform Bet City selepas tarikh berkuatkuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara Bet City melindungi maklumat anda.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi Bet City atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

📧
Emel Privasi
Hantarkan pertanyaan privasi anda ke support@betcity.world dan pasukan kami akan membalas dalam masa 10 minit pada waktu operasi.
💬
Live Chat 24/7
Gunakan ciri live chat dalam platform Bet City untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang isu privasi pada bila-bila masa.
Soalan Lazim
Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang kerap ditanya oleh ahli Bet City berkaitan privasi dan keselamatan data.
⚖️
Jabatan PDPA Malaysia
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia melalui saluran rasmi mereka.

📄Memahami Privasi Digital di Malaysia — Pandangan Bet City

Di era digital yang semakin pesat ini, privasi data telah menjadi antara isu yang paling dibincangkan di Malaysia. Rakyat Malaysia kini semakin sedar tentang kepentingan melindungi maklumat peribadi mereka dalam talian, terutamanya apabila menggunakan platform kewangan dan hiburan seperti Bet City. Kesedaran ini adalah positif dan kami di Bet City mengalu-alukannya sepenuh hati.

Sebagai platform pertaruhan online yang beroperasi di Malaysia, Bet City terikat oleh Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 — undang-undang utama yang mengawal cara syarikat mengumpul, memproses, dan menyimpan data peribadi rakyat Malaysia. Namun begitu, bagi Bet City, pematuhan undang-undang hanyalah permulaan. Kami pergi lebih jauh daripada sekadar memenuhi keperluan minimum undang-undang kerana kami benar-benar percaya bahawa privasi anda adalah hak yang perlu dihormati sepenuhnya.

Salah satu aspek privasi yang paling kerap ditanya oleh ahli Bet City adalah tentang keselamatan maklumat kewangan mereka. Ini adalah kebimbangan yang sangat wajar, terutamanya apabila anda berkongsi butiran akaun bank atau dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay dengan kami. Kami ingin memastikan anda bahawa semua maklumat kewangan dienkripsi menggunakan piawaian SSL 256-bit yang sama dengan yang digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia. Tiada maklumat kewangan anda yang disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca oleh sesiapa tanpa kebenaran khusus.

Ramai pengguna Malaysia turut bertanya tentang penggunaan data mereka untuk tujuan pemasaran. Bet City mempunyai dasar yang jelas dalam perkara ini: kami hanya akan menghantar komunikasi pemasaran kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan eksplisit untuk berbuat demikian. Dan jika pada bila-bila masa anda berubah fikiran, anda boleh dengan mudah menghentikan semua komunikasi pemasaran daripada kami melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan Bet City. Tiada soalan diminta, tiada prosedur yang rumit.

Isu lain yang sering dibincangkan adalah tentang penggunaan kuki. Bet City menggunakan kuki bukan untuk memata-matai anda, tetapi untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan memberikan pengalaman yang diperibadikan kepada setiap ahli. Sebagai contoh, kuki kefungsian memastikan bahawa tetapan bahasa dan keutamaan permainan anda disimpan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali anda log masuk ke akaun Bet City anda.

Satu perkara yang membezakan Bet City daripada platform lain adalah komitmen kami terhadap ketelusan. Kami tidak menyembunyikan maklumat tentang cara kami mengendalikan data anda di sebalik bahasa undang-undang yang kompleks. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa Melayu yang mudah difahami oleh semua ahli kami di seluruh Malaysia — dari Johor Bahru hingga Kota Kinabalu, dari Kuala Lumpur hingga Kuching. Kami percaya setiap ahli berhak untuk mengetahui dengan tepat bagaimana data mereka digunakan.

Dalam konteks permainan bertanggungjawab pula, Bet City menggunakan data penggunaan platform untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan. Ini adalah penggunaan data yang kami percaya adalah untuk kepentingan terbaik ahli kami. Sekiranya sistem kami mengesan corak pertaruhan yang membimbangkan, pasukan sokongan Bet City mungkin menghubungi anda untuk menawarkan bantuan dan sumber berkaitan permainan bertanggungjawab. Ini bukan untuk menjejaskan privasi anda — ini adalah ekspresi tanggungjawab sosial kami terhadap komuniti pertaruhan Malaysia.

Akhir kata, Bet City ingin menegaskan bahawa perlindungan privasi anda adalah perjalanan yang berterusan, bukan destinasi. Kami sentiasa mengkaji semula dan meningkatkan langkah-langkah keselamatan dan dasar privasi kami seiring dengan perkembangan teknologi dan ancaman siber yang semakin cangg ih. Kepercayaan anda adalah nadi kepada operasi Bet City, dan kami tidak akan pernah mengambil ringan tanggungjawab tersebut.

Data Anda Selamat Bersama Kami

Sedia untuk Bermain dengan Tenang?

Bet City melindungi privasi anda dengan enkripsi tahap perbankan, pematuhan PDPA penuh, dan dasar tanpa jualan data. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil, dan menyeronokkan.

SSL 256-bit  ·  Pematuhan PDPA  ·  18+ Sahaja

English